Freitagnachmittag. Auf dem Schreibtisch stapeln sich 500 ausgedruckte Verfügbarkeitsmeldungen, 400 Events warten auf Personal, und das Handy glüht, weil in drei WhatsApp-Gruppen gleichzeitig gefragt wird, wer morgen auf der Kaisermania steht.
Das war der Arbeitsalltag von Paul Engel, Geschäftsführer des ElbTalTeam aus Dresden – bis Shifty kam. Paul ist einer unserer ersten Kunden, und kaum jemand hatte eine gute Dienstplan-Software so dringend nötig wie er. Genau deshalb ist seine Geschichte die perfekte Success Story: Wenn Shifty diesen Laden bändigt, dann jeden.
Der Ausgangspunkt: Ein Personaldienstleister am Limit
Das ElbTalTeam stellt Gastronomiepersonal für die großen Events der Region – von der Kaisermania bis zur Schlössernacht. Die Zahlen sind kein Spaß:
- über 500 Mitarbeiter im Pool
- knapp 400 Events und über 2.000 Schichten pro Monat
- jede Woche ein komplett neuer Dienstplan
Das Werkzeug für diesen Kraftakt? WhatsApp, E-Mail – und ein Drucker.
Das Chaos: Wenn der Drucker das wichtigste Planungstool ist
Verfügbarkeitsmeldungen kamen per WhatsApp und Mail rein und wurden ausgedruckt. Diese Zettelstapel werteten die Planer von Hand aus und wiesen jede Schicht einzeln zu. Das Ergebnis jede Woche:
- 10 Stunden oder länger für einen einzigen Dienstplan
- mehrere Planer gleichzeitig im Einsatz
- Dauer-Nachtelefoniererei und „Hast du meine Nachricht gesehen?“
- kein Überblick, wer verfügbar ist – die Wahrheit lag verstreut in Chats, Postfächern und auf Papier
Wer 2.000 Schichten im Monat über einen Messenger und einen Drucker steuert, verbrennt nicht Papier – er verbrennt die Zeit und die Nerven seines besten Teams.
Der Shift-Fakt
Der Wendepunkt: Shifty übernimmt
Kein Drucker, keine Zettel, kein WhatsApp-Terror – sondern ein zentrales Portal, das die Arbeit macht:
- Kommunikation läuft automatisch. Verfügbarkeiten, Event-Anmeldungen und Dienst-Infos laufen über das Portal statt über fünf Kanäle.
- Die Planer haben alles im Blick. Wer ist verfügbar, wer hat sich auf welches Event gemeldet? Ein Klick – live und aktuell.
- Das Team hat alles in der Hosentasche. Dienste und Infos jederzeit aufs Handy, mit automatischer Benachrichtigung bei jeder Änderung.
Das Ergebnis: Zahlen, die für sich sprechen
| Vorher (WhatsApp & Zettel) | Mit Shifty | |
| Zeit pro Dienstplan | 10+ Stunden | nur noch 2 Stunden |
| Benötigte Planer | mehrere | ein einziger |
| Verfügbarkeits-Auswertung | manuell, ausgedruckt | automatisch im Portal |
| Mitarbeiter-Info | Nachtelefonieren | Push aufs Handy |
Von über 10 Stunden auf 2. Von mehreren Planern auf einen. Jede Woche. Aufs Jahr gerechnet: hunderte Arbeitsstunden, die vorher im Papierstapel versickert sind.
„Der manuelle Aufwand vorher war krass – ausdrucken, von Hand auswerten, jede Schicht einzeln zuweisen. Heute geht das bequem, übersichtlich und schnell über ein einziges Portal. Ich habe mir vorher mehrere andere Lösungen angeschaut, aber nur Shifty konnte unsere Prozesse wirklich abbilden.“
Paul Engel, Geschäftsführer ElbTalTeam Dresden
Was das für dich heißt
Vielleicht sind es bei dir 200 Schichten statt 2.000 – der Punkt bleibt: Jede Stunde in Zetteln, Chats und Nachtelefoniererei ist eine Stunde, die du deinem Wachstum klaust. Das ElbTalTeam hat den Sprung gemacht. Deiner ist erst recht kein Hexenwerk.
Am besten überzeugst du dich selbst – ganz ohne Termin und Vertrieb:
sofort einsatzbereit, keine Verpflichtungen.
